Convergence ERP
Agents IA

Des agents IA pour chaque service de votre entreprise

Dix agents, un par service et un agent principal, surveillent votre entreprise, vous disent ce qui est à faire et font le travail quand vous le demandez. Vous gardez le dernier mot sur tout ce qui engage l'entreprise.

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Les agents de Convergence ERP

Comment ils travaillent

  1. 1
    Ils surveillent

    Aux demi-heures, chaque agent passe son service en revue : factures en retard, stock sous le minimum, heures en attente, véhicule dû pour un entretien. Chaque élément reçoit une priorité : le retard, le montant, l'échéance, qui attend.

  2. 2
    Ils vous informent

    Camille classe le tout et vous dit quoi faire en premier, sur la page Agents, dans un court résumé écrit et, si vous le voulez, dans un courriel le matin. Chaque personne ne voit que les services auxquels elle a accès.

  3. 3
    Ils font le travail

    Demandez dans le chat, en français ou en anglais. L'agent trouve le client, les produits et les prix, et fait la soumission, la commande ou le bon de commande. Ce qui engage l'entreprise attend votre accord.

L'équipe

Ce que chaque agent surveille, ce qu'il fait, et ce que vous pouvez lui demander.

Camille

Agent principal

  • Classe ce que les autres agents trouvent et vous dit quoi faire en premier
  • Rédige le résumé du matin
  • Vous répond dans le chat et confie le travail au bon service

Demandez-lui : « Qu'est-ce que je devrais faire en premier aujourd'hui? »

Félix

Agent Ventes

  • Surveille les factures en retard, les commandes à facturer et les soumissions qui expirent
  • Fait vos soumissions et vos commandes
  • Prépare la facturation et les rappels de paiement pour votre accord

Demandez-lui : « Faites une soumission pour Acme : un chauffe-eau de 40 gallons et son installation. »

Maude

Agent Achats

  • Surveille les factures fournisseurs à payer et les commandes en retard
  • Commande ce qui est sous le minimum, au bon coût
  • Prépare vos bons de commande

Demandez-lui : « Commandez 3 chauffe-eau chez notre fournisseur habituel. »

Théo

Agent Inventaire

  • Surveille les produits sous le minimum
  • Ajuste les niveaux de réapprovisionnement
  • Prépare les ajustements et déplacements de stock pour votre accord

Demandez-lui : « Mettez le minimum du chauffe-eau de 40 gallons à 5. »

Rosalie

Agent Personnel

  • Surveille les heures en attente d'approbation
  • Prépare leur approbation pour vous

Demandez-lui : « Quelles heures attendent une approbation cette semaine? »

Olivier

Agent Dépenses

  • Surveille les rapports de dépenses en attente
  • Prépare leur approbation pour vous

Demandez-lui : « Quels rapports de dépenses attendent? »

Jade

Agent Services

  • Surveille les travaux sans personne et les travaux terminés non facturés
  • Planifie les travaux et y met les bonnes personnes

Demandez-lui : « Mettez Marc et Julie sur le travail de demain chez les Tremblay. »

Jules

Agent Flotte

  • Surveille les entretiens à faire et les camions sans signal
  • Note les entretiens faits

Demandez-lui : « Le camion 2019 a eu son changement d'huile aujourd'hui à 84 000 km. »

Samuel

Agent Production

  • Surveille les ordres de fabrication en retard
  • Crée les ordres de fabrication et y assigne les gens
  • Prépare leur lancement pour votre accord

Demandez-lui : « Faites un ordre de fabrication de 50 pots pour vendredi. »

Béatrice

Agent Comptabilité

  • Surveille les comptes à concilier et les taxes à remettre
  • Prépare la remise de TPS et TVQ, les paiements reçus et les écritures de journal pour votre accord

Demandez-lui : « Combien de TPS et de TVQ devons-nous pour le dernier trimestre? »

Une conversation avec Félix

Un exemple dans le chat : l'agent trouve le client et les produits, fait le brouillon et prépare le courriel pour votre accord.

Faites une soumission pour Acme : un chauffe-eau de 40 gallons et son installation.

Félix · C'est fait : brouillon de soumission créé pour Acme Plumbing Supplies, avec le chauffe-eau de 40 gallons à 649,00 $ et l'installation à 450,00 $, soit 1 099,00 $ avant taxes. Voulez-vous que je l'envoie au client?

Oui, envoyez-la.

Félix · Le courriel avec la soumission est prêt. Confirmez-le avec le bouton ci-dessous et il part.

En attente de votre accordConfirmer

Vous gardez le contrôle

Vous confirmez ce qui engage l'entreprise

Les brouillons et les notes se font tout de suite. Un courriel à un client, une facture, une approbation ou un paiement de taxes attend votre clic.

Jamais plus que la personne

Un agent travaille avec les accès de la personne qui lui parle, et tout ce qu'il fait est au journal d'activité à son nom.

Vos règles

Pour chaque agent, choisissez ce qu'il peut consulter et faire : tout de suite, avec confirmation, ou pas du tout.

Votre style

Donnez à vos agents ces noms et ces visages, renommez-les, ou gardez-les simplement comme l'agent Ventes ou l'agent Flotte.

Questions

Les agents peuvent-ils agir sans mon accord?

Ils font tout de suite seulement ce qui n’engage personne : des brouillons, des notes, l’horaire d’un travail, un entretien de véhicule. Un courriel à un client, une facture, une approbation, un ajustement de stock, un paiement ou une remise de taxes attend toujours qu’une personne clique sur Confirmer.

Que peut voir un agent?

Exactement ce que la personne qui lui parle a le droit de voir. Un agent n’a jamais plus d’accès que cette personne, et tout ce qu’il fait est au journal d’activité à son nom.

Puis-je décider de ce que chaque agent peut faire?

Oui. Dans les paramètres, Sécurité des agents liste tout ce que chaque agent peut consulter et faire. Pour chaque action, choisissez tout de suite, avec confirmation ou interdit. L’agent principal peut aussi être empêché d’agir.

Dois-je utiliser les noms et les visages?

Non. Les noms et les visages sont désactivés tant que vous ne les activez pas, et vous pouvez renommer chaque agent. Sans eux, ce sont simplement l’agent Ventes, l’agent Flotte et ainsi de suite.

Les agents parlent-ils français?

Oui. Ils répondent dans la langue que vous utilisez dans l’application, en français ou en anglais.

Puis-je désactiver un agent?

Oui. Chaque agent et chaque chose qu’il surveille peuvent être désactivés pour toute l’entreprise dans les paramètres.

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